退換貨
在Moral Bags，我們期望為顧客提供最好的產品，也深切希望客人從購買到售後的過程都感到滿意。如您對商品不完全滿意，我們邀請您查看以下的退款和退貨政策。
網上購物（自取點取貨）
在官網購買後並於自取點取貨時，請清楚檢查所訂購之貨品。如發現貨品有損壞或瑕疵，請即場與職員申請退換，如離開自取點後才提出貨品有損壞或瑕疵，我們將會根據貨品的保修覆蓋範圍及保修條款細則下修理，若貨品無法修理則會為您安排退或換貨。
網上購物（送貨上門）
所有貨品於出貨前均經過品質檢驗，我們盡力確保送到顧客手上的產品完好無缺，唯產品有可能於運送途中受損。如發現損壞，請在取得貨品後立即聯絡我們安排更換。
我們對損壞、有缺陷或不正確的貨品提供換貨服務，並將使用您購買時選擇的送貨方式重新發貨，無需額外費用。對於損壞或不正確的物品，退貨運費也將退還。
如果您原本購買的產品經已售罄，我們將向您更換一件與您所買之貨品的實際金額相同的產品，或退回實際購買金額，並以您在購物時所使用的付款方式退款。
顏色免責聲明
由於不同螢光幕在顏色和顯示都有所不同，儘管我們努力確保產品相片準確反映實物，但依然不能保證可能出現的色差。因此，請注意，由於顯示器設定不同而導致的顏色差別不被視為缺陷，且不符合退貨或換貨的條件。
退貨條件
退回的貨品須仍是原購買時的狀況：無任何損壞和未曾使用、穿着或清洗。購買時的所有原裝包裝和配件必須一併退回（備用零件和所有標籤，尤其是吊牌），我們恕不接受退換已剪去吊牌之商品。
注意: 所有Outlet產品不設退換。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
退貨手續
香港及國際訂單的退換貨手續
若您想申請退貨，需要於購買後30日內附上購物憑證電郵及貨品相片聯絡我們的客戶服務團隊（cs@moralteam.com）；
我們將於3-5個工作天內與您聯繫並提供如何退貨的指示
聯繫我們
如您發現您的產品有任何問題，請與我們的客戶服務團隊聯繫。另外，您亦可電郵 cs@moralteam.com 或於星期一至五早上10時～下午5時期間致電+852-2133 3816查詢。