1. 派送地點包含哪些地區?
   現時我們只派送至香港、澳門、台灣、新加坡、澳洲及英國地區。
   
   
2. 派送到相應地點的運費是多少？
   香港&澳門&台灣: HKD$30，滿HKD$199免費
   新加坡&馬來西亞: HKD$50，滿HKD$799免費
   中國: HKD$30 ，滿HKD$499免費
   泰國: HKD$80，滿HKD$799免費
   澳洲: HKD$250
   日本: HKD250，滿HKD$1199免費
   
   
3. 如何追蹤我的訂單？
   在您的訂單寄出時，我們將向您發送發貨確認電子郵件，其中包含使用的快遞公司的信息以及訂單中的跟蹤號。
   
   
4. 我需要繳稅和關稅嗎？
   根據目的地國家/地區，可能需要徵收進口稅和關稅。您須對相關進口稅和關稅負責。
   
   
5. 我需要提供額外資料嗎？
   

台灣所有包裹將一律優先使用順豐速運送貨，並需要實名認證，因此你需要於下單後提供當地的個人身份證。我們會於收到您的訂單後發送一封電子郵件。

另外，台灣客人須於手機下載「EZ WAY易利委」實名認證 APP（Android下載／iOS下載），並完成以手機號綁定個人真實身分資料之實名認證註冊。 未經實名認證、確認收件人有委託的快件，將無法於台灣通關進口。