有料修理

保証対象外となるもの

-       不適切な使用、不合理な使用、放置、事故、損耗、極端な温度への曝露、溶剤、酸、水、または製品の外観に対するその他の機能に影響しない変更（色変化、布地の摩耗、ブランドロゴの消失など）に起因する損傷は、保証の対象外となります。

-       布地の溶解も保証対象外です。

修理サービスのお申し込み手順

ご購入の証明としてレシートを保管してください。これはMoralの保証サービスを受ける権利の証明となります。修理サービスをご希望の場合は、以下の情報をcs@moralteam.comまでメールで、または9061 4942までWhatsAppでご連絡ください。

1. 製品画像2枚:

○      製品の前面がわかる写真1枚。

○      製品の破損箇所がわかる写真1枚。

○      製品の状態を正確に特定・評価するために、鮮明な写真のご提供をお願いいたします。

2. 購入証明:

○      購入日、購入場所、価格が明確に記載されたレシート、またはオンライン購入記録のスクリーンショット。

3. 連絡先情報:

○      電話番号と氏名。

メールまたはメッセージを受領後、1～2営業日以内に修理の可否と関連する修理費用についてご連絡いたします。

有効な購入証明が提出されない場合、Moralは当該品目を保証期間外とみなし、有償修理として処理いたします。