利用規約

本サイトの利用は、以下に定める方針、条件に従うものとします。熟読してください。本サイトを利用することにより、お客様はこれらの規約に同意したことになります。ご注文をされた場合もこれらの規約に同意したことになります。Moral Teamに注文書を提出した場合も、これらの規約に同意したことになります。これらの規約は、MORAL TEAM HOLDINGS LTDが署名したか否かにかかわらず、注文書に含まれるその後のいかなる規約にも優先するものとします。

MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、本サイトおよびこれらの規約をいつでも変更する権利を留保します。

MORAL TEAM HOLDINGS LTDでご注文またはご登録いただくことにより、お客様の連絡先情報を当社のデータベースに追加し、取引注文、配送、および商品レビューのメールを送信する権利を当社に付与するものとします。当社は随時、オファーや新商品についてお客様にご連絡することがあります。マーケティングコミュニケーションのフッターにあるリンクから購読を解除するか、当社のカスタマーサービスチームに連絡することにより、簡単に購読を解除できます。解除された場合、マーケティングコミュニケーションの対象から除外されます。

当社は、決済、マーケティング、データ処理、IT、アーカイブ、監査、会計、顧客連絡、法務、ビジネスコンサルティング、銀行業務、配送、データ分析、文書管理、調査、検証、保険、ウェブサイト、その他のサービスを支援する関連会社および第三者のサービスプロバイダーと個人情報を交換する場合があります。これらの第三者の一部は、アジア、オーストラリア、米国、EU、その他の国に所在する場合があります。

 

  • 第1条 目的

本規約は、MORAL TEAM HOLDINGS LTDがお客様に商品を販売する条件を定めることを目的とします。したがって、お客様による注文の引き渡しからお客様への商品の配送までの販売完了のさまざまな段階を規定します。

  • 第2条 製品

MORAL TEAM HOLDINGS LTDが販売する製品は、お客様がウェブサイトで閲覧した日に掲載されているものとし、製品を説明する写真は契約上のものではありません。各製品には、写真に加えて、価格、写真、サイズと色の在庫状況、組成、および特別な機能を含む説明が記載されます。画面の解像度および画面の色定義によっては、製品と写真の間にわずかな違いがある場合があります。

ユーザーのコンピューターの
MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、規制対象化学物質に関する香港の法律を含む、香港の法律に従って安全衛生に関する要件を満たす製品を配送することを約束します。

  • 第3条 価格

価格は香港ドル ($) であり、税金は含まれていません。価格はウェブサイトに表示され、注文確定時にお客様に確認されるものです。
当社はいつでも価格を変更する権利を留保しますが、注文時にお客様に提示されたウェブサイト上の現在の料金を適用します。
当社のウェブサイトに明らかに誤った価格（例えば、明らかに低すぎる価格）が表示された場合、およびその理由（ITバグ、人的ミス、技術的エラーなど）を問わず、たとえ当初承認されたとしても、ご注文はキャンセルされることをお知らせいたします。
送料は、注文確定前にお客様に注文概要で開示されます。これらの費用はお客様のご負担となり、製品の販売価格に加えて請求されます。
製品の紛失および損傷のリスクは、お客様による製品の配送および受領後に移転されます。

  • 第4条 製品の注文および支払い

4.1 製品の注文
お客様は、以下の5つの手順を完了して注文を作成します。
ステップ1：お客様は選択した製品を選択し、カートに追加します。
画面右上のバスケットは、追加された商品数を示すことで、追加が完了したことを通知します。
ステップ2：お客様は「注文」をクリックして注文概要にアクセスし、バスケットの内容を確認します。お客様はそこで注文を変更できます。
ステップ3：注文を確認し、必要に応じて修正した後、お客様は再度「注文」をクリックしてカートを確定し、注文を完了します。
ステップ4：お客様による配送先および請求先の入力
アスタリスク (*) が付いているフィールドは必須フィールドです。お客様が別途指定しない限り、請求先住所は自動的に配送先住所と同じになります。
お客様がすでにウェブサイトで注文したことがある場合、お客様アカウントをお持ちです。その場合、お客様はメールアドレスとパスワードのみでログインできます。
お客様はすべての情報を確認し、「チェックアウトに進む」をクリックして注文を続行できます。
ステップ5：銀行情報
お客様は、MORAL TEAM HOLDINGS LTDの安全な支払いパートナーの画面にアクセスします。詳細は下記4.3項で指定されています。
支払いは、PaypalおよびStripeアカウント（Apple Pay/Alipay/クレジットカード/WeChat Payなどを含む）によるオンライン決済です。
お客様は、クレジットカード番号、有効期限、およびカード裏面の3桁のCVV番号を入力する必要があります。American Expressでの支払いの場合、お客様は4桁の番号を提供する必要があります。
支払いが承認された場合、お客様はウェブサイト上の確認画面にリダイレクトされます。
決済に失敗した場合、お客様は最大3回まで銀行情報を再入力できます。3回目の拒否の後、お客様は支払い拒否を通知する画面にウェブサイト上でリダイレクトされます。お客様は、MORAL TEAM HOLDINGS LTDのカスタマーサービスに連絡して、理由を確認し、顧客注文を完了するための解決策を見つけるよう求められます。

4.2 - 注文の確認
お客様による支払いの承認後、お客様は注文を確認するメールを受け取ります。このメールには、注文されたすべての商品、請求先住所、配送先、および配送予定日が要約されています。
お客様による注文の承認と、支払いの承認後にMORAL TEAM HOLDINGS LTDが電子メールで顧客に送信する注文の確認は、当事者間の売買契約と利用規約の承認をもたらします。

4.3 - 支払い
購入した商品の価格は、お客様が注文した日に全額現金で支払われるものとします。
支払いは、お客様による注文の承認時にPaypalまたはStripeを介してオンラインで行われます。
サーバーが利用できない場合を除き、カード引き落としの承認要求は、ウェブサイトでの注文確認時に行われます。MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、サーバーが利用できないために最初の試行が成功しなかった場合、引き落としの承認を再度要求する権利を留保します。
誤った住所への支払い不履行またはお客様のアカウントに関するその他の問題が発生した場合、MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、問題の解決を待ってお客様の注文をブロックする権利を留保します。
ウェブサイトでのクレジットカードの不正使用が発生した場合、お客様は以下の番号でMORAL TEAM HOLDINGS LTDに連絡する必要があります: (+852) 2527 8082（月曜日から金曜日、午前9時から午後1時、午後2時から午後4時）、または以下のメールアドレスに連絡してください: cs@moralteam.com
ウェブサイトでの取引は、MORAL TEAM HOLDINGS LTDの決済システムパートナーであるPaypal & Stripeによって保護されています。
決済処理のために交換されるすべての情報は、SSL（Secure Socket Layer）を使用して暗号化されます。このデータは、他の者によって検出、傍受、または使用されることはありません。お客様の金融データが、他の店舗のコンピューターシステムを経由することはありません。
Paypal & Stripeは、金融取引を行う銀行に支払いフォームを送信する前に、クライアントブラウザへの接続が安全であることを確認します。
Paypal & Stripeはサービスプロバイダーであるため、前述のとおりMORAL TEAM HOLDINGS LTDまたは必要に応じてお客様の銀行によって直接処理される注文から生じる紛争は扱いません。

4.4 – 注文アーカイブ
注文確認書はMORAL TEAM HOLDINGS LTDの帳簿に記録され、信頼できる持続的な場所に保管されます。お客様は、注文確認書が当事者間の契約上の証拠と見なされることに同意します。

  • 第5条 免責事項

ウェブサイトでの注文は、インターネット上の手順、特に技術的性能、応答時間、接続、問い合わせまたは情報転送、切断のリスク、ネットワーク上で流通するウイルスによる汚染のリスク、および一般的にインターネットの使用に関連するすべてのリスクについての知識と承諾を意味します。
MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、コンピューター、インターネットアクセス、メンテナンスまたはサーバーの誤動作、電話回線、またはその他の技術的接続の使用に関連する誤用または事故に起因する直接的または間接的な損害について、いかなる方法でも責任を負うことはできません。お客様のウェブサイトへの接続は、お客様自身の全責任において行われます。

  • 第6条 不可抗力（天災）

MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、実体法で定義される不可抗力（天災）事象によって、お客様が発注した義務の不履行または一部の不履行が生じた場合、その責任を負いません。
その場合、MORAL TEAM HOLDINGS LTDは、かかる事象の発生後3日以内に、電子メールでお客様に通知します。
1か月後、および不可抗力（天災）を構成する事象が継続していると仮定した場合、注文はキャンセルされ、必要に応じて、最大30日以内に、MORAL TEAM HOLDINGS LTDから注文時に使用されたPaypalまたはStripeアカウントに払い戻しが行われるものとします。


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