付費維修項目

• 對於因使用不當或人為疏忽，事故，磨蝕，暴露於極端溫度，溶劑，酸，水，正常磨損或載體造成的損壞而造成的任何損壞，Moral 概不負責。
• 當產品使用超過 3 年後，Moral 有限度能提供與產品相同的材料進行更換。

甚麼不在保修範圍之內?

• 因不恰當使用、不合理使用、疏忽、事故、磨損、暴露於極端溫度、溶劑、酸、水或其他貨品外表上的非功能性轉變(如顏色變更, 布料磨損, 商標脫[掉]落)。
• 布料溶解。

申請維修步驟：

請保存好收據作為購買證明， 您需要以此證明您享有 Moral 的保修服務。

如需要維修服務，請通過電子郵件將以下資料發送至cs@moralteam.com或 WhatsApp 9061 4942。

1. 2張產品圖片 ，分別為產品正面圖片和產品損壞部分的圖片，請務必發送清晰的相片，因為圖片質素將使我們能夠正確識別和評估產品的狀況。
2. 購買憑證（單據或者網上購買記錄截圖），上面顯示購買日期，購買地點和價格。
3. 聯絡電話及姓名

我們收到您的電子郵件後，將在1-2個工作日內通知您的產品是否可修理及所需之維修費用。如果沒有附上有效的購買憑證，Moral 將一概當為付費維修期的商品處理。