MORAL保證所有保修期內的產品免受任何包括材料和工藝的生產問題。如因生產造成不能維修的缺陷產品，可進行換貨或退貨。

擁有產品的第1-6個月：

從購買之日起，所有MORAL 產品都享有6個月的免費保修。如果您的 MORAL 產品發生任何損壞， MORAL 均將承擔全部維修費用。 如果我們確定產品的損壞程度已無法修復，我們將為您更換新品。 如果我們確定無法提供同款新品，我們將為您提供同等價值的產品。

擁有產品的第7-36個月：

從購買之日起第7-36個月內，所有MORAL 產品都享有國際保修，保證範圍包括生產缺陷和正常磨損，您需要承擔維修費用及產品運輸費用。

對於因使用不當或疏忽，事故，磨蝕，暴露於極端溫度，溶劑，酸，水，正常磨損或載體造成的損壞而造成的任何損壞，MORAL概不負責。

甚麼不在保修範圍之內?

• 因不恰當使用、不合理使用、疏忽、事故、磨損、暴露於極端溫度、溶劑、酸、水或其他貨品外表上的非功能性轉變(如顏色變更, 布料磨損, 商標脫(掉)落)。
• 拉鍊或布料溶解。

購買證明
請保存好收據作為購買證明， 您需要以此證明您享有我們的品質保證服務。

如果需要維修服務，請通過電子郵件將以下資料發送至cs@moralteam.com。

1. 3張產品圖片 - 請務必發送清晰的圖片，因為圖片的質量將使我們能夠正確識別和評估您的包的狀況。
2. 購買憑證（單據或者網上購買記錄截圖），上面顯示有購買日期，購買地點和價格。
3. 聯絡電話及姓名

MORAL保證所有保修期內的產品免受任何包括材料和工藝的生產問題。如因生產造成不能維修的缺陷產品，可進行換貨或退貨。

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從購買之日起，所有MORAL 產品都享有6個月的免費保修。如果您的 MORAL 產品發生任何損壞， MORAL 均將承擔全部維修費用。 如果我們確定產品的損壞程度已無法修復，我們將為您更換新品。 如果我們確定無法提供同款新品，我們將為您提供同等價值的產品。

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從購買之日起第7-36個月內，所有MORAL 產品都享有國際保修，保證範圍包括生產缺陷和正常磨損，您需要承擔維修費用及產品運輸費用。

對於因使用不當或疏忽，事故，磨蝕，暴露於極端溫度，溶劑，酸，水，正常磨損或載體造成的損壞而造成的任何損壞，MORAL概不負責。

甚麼不在保修範圍之內?

• 因不恰當使用、不合理使用、疏忽、事故、磨損、暴露於極端溫度、溶劑、酸、水或其他貨品外表上的非功能性轉變(如顏色變更, 布料磨損, 商標脫(掉)落)。
• 拉鍊或布料溶解。

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1. 3張產品圖片 - 請務必發送清晰的圖片，因為圖片的質量將使我們能夠正確識別和評估您的包的狀況。

2. 購買憑證（單據或者網上購買記錄截圖），上面顯示有購買日期，購買地點和價格。
3. 聯絡電話及姓名

我們收到您的電子郵件後，將在2-5個工作日內通知您產品是否可修理及所需之維修費用。如果產品認為是不可維修，或者沒有附上有效的購買憑證，我們將為您提供其他維修/更換選項。